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La primera experiencia de un turista al llegar a un país puede definir toda su percepción del destino. Desde el momento en que pisa el aeropuerto, cada interacción cuenta: la espera, la organización, la movilidad. En ese sentido, la alianza entre Uber, AERODOM y Sichala marca un punto de inflexión para el turismo en Santo Domingo, al ofrecer una solución concreta a una de las principales fricciones del viaje: la movilidad desde el aeropuerto.
En los primeros cuatro meses de 2025, más de 375 mil turistas llegaron al país a través del Aeropuerto Internacional Las Américas (AILA). Para mejorar la experiencia en esa llegada, Uber lidera una colaboración con AERODOM y Sichala, organización que agrupa a los taxistas turísticos del área, con el objetivo de ofrecer una experiencia más organizada y eficiente desde el primer encuentro con la isla.
De una llegada convencional a un recibimiento fluido y optimizado
Esta alianza propone un cambio estructural en la forma en que los turistas se trasladan desde el AILA y no solo eleva la experiencia para el pasajero, sino que fortalece la imagen del país como destino turístico moderno y confiable:
- Puntos de recogida exclusivos dentro del aeropuerto, claramente señalizados para Uber Select, UberX, Uber Comfort, Uber XL y Uber Reserve.
- Disponibilidad eficiente de Uber, los socios conductores cuentan con un espacio exclusivo de espera, ubicado a 5 minutos del aeropuerto, lo que les permite operar de forma más eficiente y organizada.
- Un proceso digital, seguro y sin fricciones, totalmente gestionado desde la aplicación de Uber.
Tecnología al servicio de una mejor hospitalidad
La integración de conductores turísticos a través de Uber Select no solo beneficia al visitante: también eleva los estándares y aporta estructura al día a día de decenas de operadores locales. Los taxistas afiliados a Sichala pueden registrarse en la app y acceder a herramientas tecnológicas como:
- Verificación del viaje por PIN.
- Compartir ruta en tiempo real.
- Botón de llamada al 911.
- Seguro activo durante todo el trayecto, proporcionado por MAPFRE BHD.
Para los taxistas, sumarse a la app representa una oportunidad de crecimiento: más solicitudes de viaje, acceso a las más de 30 herramientas de seguridad disponibles en la isla y mayor visibilidad ante miles de turistas que eligen moverse con confianza usando Uber.
Una estrategia nacional para un turismo más conectado
Esta transformación en el AILA no ocurre de forma aislada. Se suma a un esfuerzo más amplio por mejorar la movilidad turística a nivel nacional. Uber Select ya opera bajo esquemas similares en Punta Cana, Boca Chica y San Pedro de Macorís, alineando tecnología, infraestructura y capital humano para ofrecer un estándar de servicio elevado a quienes visitan el país.
Cada turista que llega inicia una historia, y lograr que comience con eficiencia y calidez es parte de una visión compartida de crecimiento. La alianza entre Uber, AERODOM y Sichala fortalece los esfuerzos de todos los gremios del sector por ofrecer una experiencia más segura y moderna, alineada con la meta de consolidar al país como un destino turístico de clase mundial.
Por: Noticonexion/dl
