El presidente Luis Abinader encabezó el acto de entrega de la XIX versión del Premio Nacional de la Calidad 2023, cuyo máximo galardón recayó este año en el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM).
Además del Gran Premio, se entregaron ocho medallas, una de oro, tres de plata y cuatro de bronce. La de oro recayó sobre la Dirección General de Contabilidad (Digecog). Con medalla de plata fueron galardonadas la Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana (ETED), el Instituto Dominicano de Prevención y Protección de Riesgos Laborales (Idopril) y el Ministerio de Relaciones Exteriores (MIREX).
En tanto, las medallas de bronce fueron otorgadas a el Ministerio de Energía y Minas, el Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo (Mephyd), la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) y la Dirección General de Contrataciones Públicas.
Sobre el Gran Premio, según explicaron le fue otorgado a Industria y Comercio por haber mostrado una implementación robusta del Modelo de Excelencia “Marco Común de Evaluación” (CAF, por sus siglas en inglés).
Abinader exhorta seguir trabajando con calidad
El jefe de Estado aprovechó la ocasión para reiterarles el llamado a todas las instituciones y servidores públicos a que sigan trabajando en aras de la calidad en la administración pública
«Debemos continuar enfocados en mejorar y modernizar nuestros procesos, en promover la transparencia y la rendición de cuentas, en fomentar la participación ciudadana en la toma de decisiones. Este es un trabajo cada día que debemos hacer con pasión y muchas veces con obsesión», dijo.
El mandatario aseguró que «la calidad en la administración pública es un compromiso de todos nosotros como ciudadanos, juntos podemos construir una administración pública más eficiente, más transparente y orientada al servicio de la ciudadanía».
Sobre el evento destacó que el mismo «representa un importante y necesario reconocimiento al trabajo y esfuerzo de todas aquellas instituciones y personas que han demostrado excelencia en el servicio público».
También, resaltó la transparencia con la que se manejó dicha premiación. «Nadie cree que llegamos aquí sin saber quiénes son los galardonados. La primera sorpresa es la nuestra por la calidad e independencia de las evaluaciones que aquí se hacen».
El gobernante se refirió, además, a la importancia de trabajar con calidad en las entidades públicas.
«Es a través de la calidad en la gestión pública que podemos garantizar el acceso igualitario a los servicios, promover la participación ciudadana y mejorar la calidad de vida de todos los dominicanos», dijo.
De su lado, el ministro de Industria y Comercio, Víctor -Ito- Bisonó, agradeció por el reconocimiento y resaltó su compromiso con la calidad en la entidad que dirige.
«Lo que quiero es agradecer primero al equipo que me acompaña en el Ministerio y decirles que es un compromiso que asumimos desde que llegamos para poder implementar los deseos y las instrucciones de presidente en ir siendo más competitivos, dar un mejor servicio con transparencia, con honestidad en un mundo globalizado que tenemos que exportar no solamente cantidad, sino calidad, y por eso, hemos estado persiguiendo todos tipos de certificaciones», indicó el funcionario.
Sobre el premio
Es el máximo galardón, que reconoce la mejora continua en la gestión de los organismos públicos y en los estándares de clase mundial, será entregado a la institución gubernamental que resulte ganadora.
Según indicaron, el objetivo del premio es fomentar la implantación de modelos de gestión de calidad en la administración pública dominicana; promover un espacio de intercambio de experiencias y aprendizaje interinstitucional sobre temas de calidad y aplicación del modelo de gestión.
Además, reconocer públicamente los logros obtenidos en la implantación parcial o total de procesos de calidad en las instituciones públicas; destacar y compartir las prácticas sobresalientes que han sido desarrolladas en los organismos del sector público.
También, promover la autoevaluación de los organismos públicos, con la utilización del Modelo Marco Común de Evaluación CAF y mejorar el desempeño integral de las organizaciones que participan en el Premio Nacional de la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias en el Sector Público.
XV Semana de la Calidad
Este evento forma parte de la XV Semana de la Calidad: Medición, Resultados y Ciudadanía, cuyos actos se desarrollarán de lunes a miércoles próximos en el Hotel Catalonia, Distrito Nacional, en donde participarán invitados y panelistas internacionales.
El lunes, además de las palabras de inicio, cargo del Ministerio de Administración Pública, se realizará la conferencia magistral denominada “El Futuro del Gobierno en América Latina: desafíos de la gobernanza abierta en el siglo XXI”, a cargo de Silverio Zebral Filho, jefe de la Unidad de Innovación Gubernamental, Organización de Estados Americanos (OEA).
Igual se llevarán a cabo varios paneles sobre las Metodologías para la Evaluación del Desempeño Institucional en el Sector Público en América Latina; los Sistemas de Monitoreo de la Administración Pública en República Dominicana y sus resultados en la ciudadanía y la ciudadanía como destinataria de las políticas y servicios públicos.
El martes se realizará la conferencia “La sostenibilidad de la modernización del Estado”, la cual será impartida por Gregorio Montero, viceministro de Reforma y Modernización del MAP.
También, habrá paneles sobre el impacto de los modelos de excelencia en la transformación del servicio para la ciudadanía; las políticas públicas y servicios de calidad desde la administración más cercana a la ciudadanía y la ciudadanía en el diseño, formulación, implementación y evaluación de las políticas públicas.
El miércoles, día de cierre, se realizará una conferencia sobre la Inteligencia Artificial en Instituciones Públicas, impartida por Mite Nishio, vicepresidente de la Asociación Dominicana de Empresas FINTECH (ADOFINTECH). También, se llevará a cabo el panel sobre el uso de la inteligencia artificial para la mejora del desempeño de las instituciones y de los servicios públicos en América Latina y República Dominicana.
Además, un panel sobre la Comunicación Pública Efectiva de cara a la Ciudadanía.
Dicho evento culminará con la entrega de los reconocimientos que serán otorgados por el SISMAP Gestión Pública, SISMAP Salud, los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), Compras Verdes, Políticas Transversales y las del Sello CAF.
Por: Noticonexion/nd